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经销商风采之庆云宏财电动汽车城总经理李洪才

时间: 2017年04月20日 来源: 宝雅电动汽车 关键词: 庆云宏财电动汽车城

核心提示:反观宏财车业这种老店,确实比较占优势。它从小做起,从点滴发展开来,工人、工具、配件齐全 ,真正做到了让老百姓买着放心、开着舒心;它还很重视品牌,选择代理宝雅电动汽车,大型集团 公司、出口五十多个国家、与北汽、华泰合作,好产品定会有个好未来,就像是...

李洪才,庆云宏财电动汽车城总经理,是庆云县机车市场较早销售新能源电动汽车的商家之一,以诚信立品牌、以品牌促销售,他用口碑奠定了自己在行业中的地位。

进入市场13年来是起起伏伏的,从卖摩托车到电动汽车走过了不平凡的十三年。想起09年刚进入这个行业时,李总坦陈确实有一些不易之处,但无论如何国家倡导全民环保的大政方针是 一直没有变、也是永远不会变的,所以才坚定地在新能源汽车行业扎根前行。

李洪才

每年都有很多人进入电动汽车行业,最终却又铩羽而归。究其原因,各有不同。或是因为突然间加入这个行业,缺少内行人的引路,缺失熟练的技术工人;抑或是没有配件存货,更没有举升机等各 种工具;还有因为现金提车投入大、后备资金不足……种种主观原因再加上选择的产品品牌不够优质,难免陷入开张快、关门也快的困境。

反观宏财车业这种老店,确实比较占优势。它从小做起,从点滴发展开来,工人、工具、配件齐全 ,真正做到了让老百姓买着放心、开着舒心;它还很重视品牌,选择代理宝雅电动汽车,大型集团 公司、出口五十多个国家、与北汽、华泰合作,好产品定会有个好未来,就像是李总所说“质量好 再加上服务好,想卖不好都不行”。知易行难,说好容易,做好却不易,怎样让老百姓买着放心是个大问题。

李总这个人说到就能做到,并且总结出了一套服务宗旨:诚信成就未来,服务点石成金。这两句话看着简单,做好就非常不容易了,但是作为宏财车业的当家人,李总那是说到做到,虽说不能百分百让用户全都满意,但是就像是李总所说的,一定尽力,并且有个承诺:在宏财车业购车“七天包退换,四十公里以内一小时上门服务”。

七天包退换

有一位年轻的顾客,在宏财车业给母亲买了一辆宝雅电动汽车,希望母亲能有个安全放心的代步工具。但是父亲是因为车祸去世的,他母亲对任何汽车都有一些恐惧,一坐上车就紧张冒汗、心跳加速。这位年轻的顾客试过多种方法都没能让母亲克服这种恐惧,最终他决定向李总开口,要将电动汽车退回,哪怕是少退几千块钱。

电动汽车买了还能退货么?

在其他地方或许不可能,但在宏财车业这里,没有不可能。

在详细的了解了客户的情况后,李总二话没说全额退款。李总当时是这样说的:我做生意讲诚信,就凭你这份孝心,我一分钱都不能少退。

四十公里以内一小时上门

一位老顾客开着宝雅电动汽车去东营看儿子,结果电量不足,他儿子做修补轮胎生意的,用三厢电一充,把充电器烧坏了。客户给李总打电话,说明了具体情况,担心售后无法到东营维修,所以客户说愿意承担维修人员的路费与餐费,但是李总一口回绝:只收取配件费,其他费用一律不会让客户承担。

但是东营距离庆云县140多公里,一小时上门是不可能的,当时已经临近傍晚,维修人员也赶不过去。李总当时跟顾客承诺说:现在赶去东营也来不及了,维修人员都已经下班了。明天一早我安排人过去!

第二天,维修人员赶到东营,为这位客户维修电器。在维修时,这位客户的房东看到了,就随口问了一句:这是哪里来的维修师傅啊?客户照实说这是俺老家庆云来的!

房东有点不信,详细了解后才确定,并且还跟这位客户说,改天也要到庆云宏财车业购买一辆电动汽车。

这位客户在充电器修好后,给李总回电话表示感谢,同事也把房东要到庆云买车的事情告诉了李经理。当时李总没当真,心想人家也就是随口一说。没想到过了没几天,东营的这位顾客真的上门买车了,事情到这里,本可以告一段落了,但是去东营看儿子的这位老客户,把自己的电动汽车给了儿媳妇,然后又到宏财车业买了一辆新的宝雅电动汽车。

大多商家都以诚信二字为口头禅,但宏财车业的李总却把诚信刻在了脑子里、融化在了血液里。

回看宏财车业李总成为行业标杆的历程,与优质服务的坚实理念密切相关着。而这样的理念并不是无源之水,不仅仅来源于自己的内心,更是从八年前接触宝雅电动汽车开始,李总就深深地被宝雅“快速、专业、经济、卓越”的服务理念所吸引。感召于这样的宝雅品牌精神,李总也将这种宝贵的品质发扬开来,和宝雅融为一体,在新能源汽车行业驰骋前行。

扛着诚信的大旗,竖起品牌的标杆,正人先正己,勿要埋怨客观的政策、环境、厂家,而是用心做生意、用心树品牌。否则无论政策多么好,也一样赔钱,所以要用心做人、用心做事。

心态决定未来,细节决定成功!

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责任编辑:huangsilin

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