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雷丁电动车售后怎么样?这样的服务你满意吗?

随着微型电动汽车的快速普及,消费者们的服务需求也迅速提升,良好的售后服务逐渐成了人们选择购买的重要指标。雷丁,作为业内第一家建立完善售后服务的品牌,在售后方面已经形成了一套完整的体系,今天,我们就和消费者们一起走进雷丁江苏南通售后服务中心,用实例来说雷丁售后的故事。

雷丁电动车售后怎么样?这样的服务你满意吗?

雷丁电动车江苏南通售后服务中心始终贯彻雷丁汽车客户至上的服务理念,以优质服务为根本,以提高用户的满意度为准则,本着最大程度满足消费者的服务标准开展工作,建立了一系列的客户服务制度,真正将雷丁汽车的优质服务落到了实处。

雷丁电动车售后怎么样?这样的服务你满意吗?

从雷丁南通售后服务中心来看,店内根据当地情况制定了完善的售后服务体系。从2015年8月份开始,售后服务站内先后制定了24小时电话预约上门服务、老客户关怀、老客户召回检修等政策,在雷丁服务月内为消费者提供免费汽车检测,轮胎、电路检测等全方位养护,为消费者提供为消费者提供最贴心的服务。

雷丁电动车售后怎么样?这样的服务你满意吗?

雷丁南通售后服务中心还建立了自己的客户数据服务系统,根据不同的客户进行分类,定时发送养护提醒消息等,实现最大限度上的全方位服务。众多消费者纷纷表示客户数据服务系统的使用方便了他们与维修技术人员的联系,能够更便捷地了解车辆养护知识,加强了自己对车的了解。

软实力的提升提升离不开工作人员综合素质的培养,雷丁南通售后服务中心广纳人才,并建立了完善的人才培养方案,定时学习各种维修、服务技能。服务中心内技术人员、上门服务人员、理赔员、资料内勤等各司其职,全方位打造了雷丁售后服务的标杆地位。

雷丁电动车售后怎么样?这样的服务你满意吗?

本着为消费者提供更优质服务的目标,雷丁南通售后服务中心不断提升自己的服务意识,以“专业、快捷、安心、信赖”四大承诺为主要载体,为消费者提供贴心预约、短信提醒、管家保养、远程技术咨询、保险服务以及24小时全天候救援等多种服务,提高了雷丁终端的服务水平,全方面为消费者的出行保驾护航。

优质、真诚、贴心的售后服务是雷丁南通售后服务中心决胜的关键,以消费者为核心,将完善的售后进行到底,如此优秀的售后服务,必将助力雷丁制胜未来!

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